Samsung Galaxy A20s, A207M, 32 Go, GSM, téléphone débloqué, double SIM, bleu

Un très beau téléphone !! mais lors de l'ouverture du colis, la première chose que j'ai vue attachée à la carte SD (qui, soit dit en passant, a été l'un des facteurs déterminants pour moi lors de cet achat) était une note, qui a d'abord émis un avertissement concernant le type de transporteur le téléphone fonctionnerait avec, c'était bien, car j'ai fait des recherches approfondies sur les téléphones compatibles avec mon opérateur, ce téléphone est resté en haut de la liste tout au long de mes recherches. Le deuxième avertissement en caractères gras indiquait «SI VOUS VOULEZ RETOURNER LE TÉLÉPHONE, VEUILLEZ LE RETOURNER SANS OUVRIR LA BOÎTE, MERCI!» puis en dessous également en BOLD PRINT "GO TO AMAZONAcheté par erreur" maintenant, cela m'a causé beaucoup d'appréhension car, comme je l'ai dit, j'ai fait beaucoup de recherches, ce n'était pas une erreur d'achat pour moi. J'ai en quelque sorte débattu de l'opportunité de garder le téléphone uniquement sur cette base. Mais je l'ai quand même ouvert et j'ai préparé mon téléphone pour l'utilisation, avec un représentant de mon opérateur au téléphone, nous avons procédé aux préparatifs initiaux, puis j'ai inséré la carte SIM, presque tout de suite, le téléphone s'est synchronisé avec mon opérateur, même synchronisé mes paramètres Google, puis mon représentant m'a demandé de passer un appel test et d'envoyer un SMS pendant qu'elle attendait, cependant, le téléphone ne me permettait pas d'accéder à un autre écran, mon opérateur m'a alors demandé de faire des tentatives. choses après qu'elle ait raccroché, et qu'elle me rappellerait dans une heure environ, malheureusement, peu importe le nombre de fois que j'ai essayé, le téléphone ne répondrait pas au passage à un autre écran pendant un appel, j'ai pensé que c'était peut-être mon doigt, même envisagé de chercher un stylet qui pourrait fonctionner. J'ai également remarqué que sur l'écran d'accueil, la météo donnait la température en degrés Celsius, je suis allé dans les paramètres, pensant que c'était le problème, mais après plusieurs tentatives, l'écran d'accueil n'affichait que des degrés Celsius, mais dans les paramètres, il affiche Farenheit, le clavier a également fonctionné mal, taperait un chiffre, une lettre ou un symbole spécifique, mais quelque chose d'autre apparaîtrait, quel que soit le nombre de tentatives que j'ai faites, alors j'ai décidé que j'avais la malchance de recevoir un appareil au citron, déterminé que je le remplacerais par un autre , le vendeur a approuvé le retour, a même envoyé un e-mail pour imprimer une étiquette de retour, j'ai sincèrement apprécié cela. Cependant quand j'ai reçu mon remboursement. Je n'ai pas reçu mon prix d'achat, je ne comprends pas pourquoi, il n'y a aucune mention de frais de restockage, ou d'autres pénalités, s'il y en avait eu, je n'aurais pas acheté l'appareil. je ne l'aurais pas non plus rendu, si cela avait fonctionné. J'attends mon remboursement intégral et j'ai l'intention de contacter Amazon pour résoudre ce problème